Support services
De diensten die onder Support Services vallen, zijn interessant voor u als ondersteuning voor uw eigen ICT-organisatie. U behoudt zelf de regie en verzekert zich van kennis en kunde op momenten dat deze voor uw organisatie nodig zijn.
Denk hierbij aan ondersteuning van uw systeembeheer op vakantie, ziekte en/of momenten dat de gevraagde kennis buiten het gebied van uw organisatie valt. We kunnen u helpen met de volgende diensten:
- Remote Technical Support: Beheer ondersteuning op afstand. Voor momenten dat uw organisatie er op ICT-gebied en kennis even niet meer uitkomt.
- Onsite Technical Support: Beheer ondersteuning op locatie. Voor momenten dat uw organisatie behoefte heeft aan kennis en kunde voor de complexere beheertaken.
- Detachering: Periodieke oplossing voor de periode dat uw organisatie tekort heeft aan gekwalificeerd ICT-personeel.
- Hardware onderhoud: Uw verzekering wat u recht geeft op reparatie/vervanging van uw hardware binnen afgesproken tijden.
- Project Uren Tegoed (PUT): Een strippenkaart dat u van tevoren tegen een gunstiger tarief inkoopt.